Au 11 décembre 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Dans cette politique de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Organe responsable

Elaha Studio
Dir. Fiorito
Suisse
E-Mail: info@elahastudio.com
Instagram: @elahastudio

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services.

Cela inclut notamment :

• Prénom et nom de famille

• Adresse email

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations sur la commande

• Informations de paiement (via le prestataire de paiement)

• Contenu du message (par exemple, sur Instagram ou par e-mail)

Vous fournissez ces données volontairement, par exemple lors d'une commande, d'un abonnement à une newsletter ou lorsque vous nous contactez.

3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Gestion des demandes sur mesure

• Communication avec les clients

• Envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement)

• Respect des obligations légales (ex. comptabilité)

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing.

4. Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer des nouveaux produits, des offres et des actualités.

L’inscription est volontaire et se fait généralement via une procédure de double opt-in .

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter ou par e-mail.

Pour l'expédition, nous utilisons la fonction de messagerie électronique intégrée à Shopify ou des services similaires.

5. Divulgation à des tiers

Vos données personnelles ne seront partagées que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, notamment avec :

• Shopify Inc. (qui gère notre boutique en ligne)

• Prestataires de paiement (par exemple, carte de crédit, Klarna)

• Prestataire de services d'expédition (Poste suisse)

Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Shopify traite des données pour notre compte et peut également stocker des données en dehors de la Suisse.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par Shopify ici :

https://www.shopify.com/legal/privacy

Ces prestataires de services traitent vos données exclusivement dans le cadre de la fourniture de leurs services respectifs.

6. Instagram

Si vous nous contactez via Instagram (message direct), les données que vous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande.

La politique de confidentialité d'Instagram (Meta) s'applique également.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour permettre et améliorer son utilisation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur à tout moment.

8. Durée de stockage

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins respectives ou conformément aux exigences légales.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Informations concernant vos données stockées

• Correction des données inexactes

• Suppression de vos données, sous réserve d'obligations légales contraires.

Vous pouvez nous envoyer vos demandes par courriel à tout moment.

10. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

11. Changements

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en cas de besoin. La version en vigueur sur notre site web fait toujours foi.