Versione: 11.12.2026

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. In questa informativa sulla privacy ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti ti spettano.

1. Titolare del trattamento

Elaha Studio
Titolare: Fiorito
Svizzera
E-mail: info@elahastudio.com
Instagram: @elahastudio

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo dati personali solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi.

In particolare:

• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Informazioni sull’ordine
• Informazioni di pagamento (tramite fornitori di pagamento)
• Contenuto dei messaggi (ad es. tramite Instagram o e-mail)

Questi dati vengono forniti volontariamente da te, ad esempio nell’ambito di un ordine, dell’iscrizione alla newsletter o di una richiesta di contatto.

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Elaborazione e spedizione degli ordini
• Gestione delle richieste Custom Made
• Comunicazione con i clienti
• Invio della newsletter (solo con il tuo consenso)
• Adempimento di obblighi legali (ad es. contabilità)

Non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

4. Newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per informarti su nuovi prodotti, offerte e novità.

L’iscrizione è volontaria e avviene generalmente tramite procedura Double Opt-in.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter o inviandoci un’e-mail.

Per l’invio utilizziamo la funzione e-mail integrata di Shopify o servizi analoghi.

5. Comunicazione a terzi

I tuoi dati personali vengono trasmessi a terzi solo se necessario per l’esecuzione del contratto, in particolare a:

• Shopify Inc. (gestione del nostro shop online)
• Fornitori di pagamento (ad es. carta di credito, Klarna)
• Servizi di spedizione (Posta Svizzera)

Il nostro shop online è gestito tramite Shopify. Shopify tratta i dati per nostro conto e può memorizzarli anche al di fuori della Svizzera.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify sono disponibili qui:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Questi fornitori trattano i tuoi dati esclusivamente nell’ambito del servizio fornito.

6. Instagram

Se ci contatti tramite Instagram (messaggio diretto), i dati che trasmetti vengono utilizzati per elaborare la tua richiesta.

Si applicano inoltre le norme sulla privacy di Instagram (Meta).

7. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per consentire e migliorare l’utilizzo del sito.

Puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser.

8. Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.

9. I tuoi diritti

Hai in qualsiasi momento il diritto di:

• ottenere informazioni sui dati memorizzati
• richiedere la rettifica di dati inesatti
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali contrari

Puoi inviare le tue richieste in qualsiasi momento via e-mail.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy se necessario. Fa fede la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.